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Aequa Roma Informa: potenziati i servizi di assistenza per cittadini e imprese

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Aequa Roma, la nuova agenzia capitolina per le entrate (ex Roma Entrate), comunica: potenziati i servizi ai cittadini, con più personale agli sportelli e al call-center. L’incremento di risorse è stato deciso per rispondere alle molte richieste dei contribuenti raggiunti, nelle scorse settimane, da avvisi di accertamento: oltre 90 mila, tutti riguardanti l’Ici e la Ta.Ri. e dovuti, spiega una nota dell’agenzia, “all’intensificata azione di contrasto all’evasione fiscale”.

Dato l’eccezionale afflusso di pubblico, si raccomanda di utilizzare i servizi telematici e di fax, per evitare attese agli sportelli o al telefono. Usando i mezzi a distanza, il cittadino può ricevere risposte analoghe a quelle fornite dagli sportelli, senza sottoporsi a spostamenti o faticose attese.
Queste le modalità per avere informazioni e chiarimenti sugli avvisi ricevuti:

RICHIESTA DI APPUNTAMENTO – Per prenotare un appuntamento con gli uffici si può inviare una richiesta attraverso il sito web www.aequaroma.it

E-MAIL – Si possono inviare richieste o segnalazioni riguardanti l’Ici all’indirizzo ici@aequaroma.it; per la Tariffa Rifiuti, invece, l’indirizzo è tari@aequaroma.it

FAX – Si possono inviare richieste o segnalazioni anche via fax, al numero 06-57131534 per l’ICI e al numero 06-57131660 per la Tariffa Rifiuti

TELEFONO – Si può chiamare lo 06-57131800, dalle 8,45 alle 16,45 nei giorni dal lunedì al giovedì e dalle 8,45 alle 13,45 il venerdì

SPORTELLI – Gli sportelli di via Ostiense 131/L a Roma o di piazza Quarto dei Mille a Ostia sono aperti dalle 9 alle 16 (dal lunedì al giovedì) e dalle 9 alle 13 (il venerdì). Dal sito www.aequaroma.it è possibile verificare costantemente i tempi stimati di attesa agli sportelli, sia per l’Ici sia per la Ta.Ri..

Arianna Adamo